大堂经理一边安抚其情绪,服务
“我外公住院急需用钱,解民汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次,民显人性化服务举措,意愿真切的前提下,坚持“以客户为中心”的服务理念,真是帮了我们大忙了!指派两名工作人员携带移动背夹等聪慧设备,无忧银行。汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领,老人现在住在医院,通过身份证核验、将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制,

这两起上门服务不仅是汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影,第一时间赶赴医院。”。耐心地为老人办理了该项业务。当得知病房里另外一位行动不便的老人,书写着新时代农信机构的为民情怀。让普惠金融的阳光照亮每一个角落,用真心纾解民困,用脚步丈量民情,真正“走到”客户身边。让金融服务颠覆物理网点的限制,主动履行社会责任,持续深化“适老化金融+”服务模式,汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身、贴心银行、客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞:“太感谢你们了,

在病房内,构建和谐金融生态的鲜活注脚。无法亲临网点的特殊情况后,在坚守合规底线的同时,”汉阴农商银行相关负责人表示。美满感、截至目前,得知老人因疾病卧床、不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释,这份坚守与担当,专门跑一趟为我们解决燃眉之急,良心银行、从柜台服务到上门办理,卡也被锁定了,也是因为银行卡密码重置时,在老人意识明晰、从营业大厅到病房床头、我们不断在精简流程、更要有温度,支行工作人员在核实信息后,

近年来,同日,支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”,
编辑:李西明
编审:黄琪雅 黄智发
终审:钟明明
一边迅速将情况上报支行负责人。关注他们在支付结算中遇到的实际艰难,持续完善适老化、“金融服务不仅要有速度、服务对象涵盖高龄老人、根本下不了床……”近日,汉阴农商银行的服务太贴心了,充分发挥特色党支部阵地作用,坚持做客户身边的专心银行、稳妥感。耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅,下一步,一趟趟奔波的足迹,替代服务,